3 träffar
Arbetslivsinstitutet
Kassaarbete i en dagligvarubutik har studerats, dels genom en detaljerad videoanalys av arbetsrörelser och kundinteraktion hos sex kassörer med en parallell observation av kundbeteendet, dels genom en enkätundersökning a...
Arbetslivsinstitutet
Studiepersonerna bestod ca 1500 datoranvändare inom olika yrkesgrupper där man dagligen använde dator. Information om fysiska, psykiska och sociala arbetsrelaterade faktorer och individfaktorer erhölls genom ett frågefor...
Arbetslivsinstitutet
Det är ett antal problem associerade med arbete vid callcenter. Bland de rapporterade problemen finns, tidspress, datoriserad prestationsövervakning , monitorering av telefonsamtal, ergonomiska brister och muskuloskeleta...